{"id":15912,"date":"2025-08-22T16:40:12","date_gmt":"2025-08-22T16:40:12","guid":{"rendered":"https:\/\/originalportas.com.br\/blog\/?p=15912"},"modified":"2025-08-22T16:40:15","modified_gmt":"2025-08-22T16:40:15","slug":"portas-na-experiencia-do-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/originalportas.com.br\/blog\/portas-na-experiencia-do-cliente\/","title":{"rendered":"O papel das portas na experi\u00eancia do cliente em varejos f\u00edsicos"},"content":{"rendered":"\n

Voc\u00ea j\u00e1 parou para pensar que a primeira da sua loja come\u00e7a pela porta?<\/p>\n\n\n\n

Aquela paix\u00e3o de ficar em frente ao estabelecimento e querer entrar pela sensa\u00e7\u00e3o de querer explorar mais e ver as novidades, os produtos e ter uma experi\u00eancia incr\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea j\u00e1 se sentiu assim, ent\u00e3o sabe como pode ser um diferencial competitivo no mercado.<\/p>\n\n\n\n

As portas impactam diretamente o comportamento e a percep\u00e7\u00e3o do cliente em rela\u00e7\u00e3o a sua jornada de compra, ent\u00e3o o foco \u00e9 aumentar as vendas e tornar um ambiente agrad\u00e1vel, acolhedor e ben\u00e9fico.<\/p>\n\n\n\n

Portas como ponto de contato inicial<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A porta \u00e9 o primeiro elemento f\u00edsico que o cliente encontra, seja de dia ou de noite, ela \u00e9 decisiva no seu planejamento estrat\u00e9gico para chamar aten\u00e7\u00e3o do seu p\u00fablico a fim de gerar mais vendas; mais fidelidade; mais encantamento.<\/p>\n\n\n\n

Por isso, tal decis\u00e3o influ\u00eancia na apar\u00eancia e funcionalidade da porta na decis\u00e3o de entrar ou n\u00e3o na loja, com o intuito de ser limpa, moderna e alinhada a identidade da marca.<\/p>\n\n\n\n

Design e est\u00e9tica: a porta como extens\u00e3o da vitrine<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\"portas\"<\/figure>
\n

Para integrar a vitrine e tornar o espa\u00e7o vantajoso para a sua loja ou estabelecimento comercial a fim de trazer impon\u00eancia para os produtos expostos.<\/p>\n\n\n\n

As portas de vidro, transvision ou autom\u00e1ticas contribuem para visibilidade e integra\u00e7\u00e3o com a vitrine, com a inten\u00e7\u00e3o de manter vis\u00edvel, mesmo quando a loja estiver fechada.<\/p>\n\n\n\n

Assim, voc\u00ea pode fazer um convite sutil para que potenciais clientes visitem a sua loja e se interessem no hor\u00e1rio comercial para curiar <\/em>e at\u00e9 gerar vendas lucrativas.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Acessibilidade e inclus\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

As portas autom\u00e1ticas s\u00e3o inclusivas e n\u00e3o fazem discrimina\u00e7\u00e3o por n\u00e3o precisar de esfor\u00e7o f\u00edsico para abrir ou fechar, sendo ideal para colaboradores e clientes com defici\u00eancia ou mobilidade reduzida.<\/p>\n\n\n\n

Ao cumprir a NBR 9050 que estabelece crit\u00e9rios para a acessibilidade em edifica\u00e7\u00f5es, mobili\u00e1rio e equipamentos urbanos, sendo o principal objetivo de garantir que todos, sem exce\u00e7\u00e3o, possam circular nesses espa\u00e7os de forma aut\u00f4noma, segura e confort\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

Em rela\u00e7\u00e3o as portas e acessibilidade, a largura m\u00ednima para rotas acess\u00edveis \u00e9 80 cm, mas \u00e9 recomendado que tenham pelo menos 90 cm para garantir a passagem de cadeirantes. Al\u00e9m de ter botoeiras mais baixas para estarem acess\u00edveis a todos.<\/p>\n\n\n\n

Dessa forma, voc\u00ea cumpre as exig\u00eancias legais e refor\u00e7a o compromisso social de trazer uma experi\u00eancia agrad\u00e1vel para todos, sem acidentes; confus\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Conforto e usabilidade<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\n

As portas autom\u00e1ticas proporcionam fluidez no acesso, especialmente em lojas com grande fluxo a fim de n\u00e3o ter tr\u00e2nsito na entrada e sa\u00edda, causando descontentamento, al\u00e9m de reduzir o esfor\u00e7o e o atrito na entrada do cliente.<\/p>\n\n\n\n

Ao escolher a porta ideal para o seu neg\u00f3cio, voc\u00ea j\u00e1 tem no\u00e7\u00e3o de que tipo de c\u00e2meras de seguran\u00e7a a instalar, sensores, climatiza\u00e7\u00e3o e isolamento ac\u00fastico para dar a melhor jornada de compras para o consumidor.<\/p>\n<\/div>

\"portas\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Seguran\u00e7a e percep\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

As portas robustas ou com fechamento autom\u00e1tico<\/a> refor\u00e7am a sensa\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a tanto para o cliente quanto para o lojista para poderem realizar a sua jornada de compras e ser bem atendido sem qualquer tipo de contratempo para interferir.<\/p>\n\n\n\n

Mesmo quando o foco \u00e9 seguran\u00e7a das pessoas e das mercadorias, n\u00e3o prejudica o acabamento est\u00e9tico para compor o visual da sua loja.<\/p>\n\n\n\n

Dessa forma, voc\u00ea garante a confian\u00e7a de fam\u00edlias, idosos e mulheres, sendo valorizado tanto para ser a escolha #1 deles quanto do mercado que atua.<\/p>\n\n\n\n

Casos e aplica\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Conhe\u00e7a alguns exemplos de setores onde as portas t\u00eam papel fundamental e s\u00e3o mais do que mero investimento decorativo, mas sim trazer verdadeiros benef\u00edcios para o seu neg\u00f3cio:<\/p>\n\n\n\n